Termini e Condizioni di Utilizzo – Corsi e prodotti online Dana Danza

1. Oggetto

• I presenti Termini disciplinano l'acquisto, l'accesso e l'utilizzo di tutti i corsi online, masterclass, percorsi, programmi, mini-corsi, giochi, workshop, sessioni live e prodotti digitali offerti da Dana Sergaliyeva / Dana Danza (di seguito, singolarmente o collettivamente, il "Corso" o i "Corsi"), inclusi video lezioni, audio, materiali didattici, esercizi, compiti, chat e gruppi, sessioni live e piattaforme di gestione dei corsi.
• A titolo esemplificativo e non esaustivo, i presenti Termini si applicano a: Accademia High Heels, Masterclass "Sensual Goddess", Danzaterapia / pratiche corporee femminili, Gioco degli archetipi femminili, nonché a qualsiasi altro corso, masterclass o prodotto digitale presente o futuro del Titolare, anche se non espressamente menzionato.
• L'acquisto o l'accesso a qualsiasi Corso implica l'accettazione completa dei presenti Termini.

2. Titolare e Responsabile

• Titolare del corso e del trattamento dati: Dana Sergaliyeva, imprenditrice individuale registrata in Kazakistan (n. identificativo KZ10UWQ06275037)
• Sede: Uralsk, Regione del Kazakistan Occidentale, Kazakistan
• Responsabile: Dana Sergaliyeva
• rEmail:danadanzaa@gmail.com

3. Accesso ai corsi

• L'accesso è riservato esclusivamente agli utenti che hanno acquistato il Corso ed è personale e non cedibile.
• Tutte le lezioni sono fruibili esclusivamente in streaming e non possono essere scaricate, salvate o condivise dagli utenti.
• La durata dell'accesso è fissa in base al Corso e alla tariffa scelta, secondo quanto indicato nella sezione 12 dei presenti Termini o nella pagina di vendita del relativo Corso al momento dell'acquisto.
• L'accesso può essere eventualmente prolungato solo a pagamento, per periodi limitati stabiliti dal Responsabile.
• Le lezioni vengono pubblicate secondo la pianificazione del Responsabile. Il calendario può variare e il Responsabile si riserva il diritto di modificare l'ordine o la frequenza di pubblicazione. Eventuali variazioni vengono comunicate attraverso la piattaforma o i canali di comunicazione del Corso, senza obbligo di preavviso fisso.
• Il Responsabile può aggiungere nuove lezioni o aggiornare il programma a sua discrezione, garantendo comunque che tutti i contenuti previsti dal Corso siano disponibili entro il periodo di accesso acquistato.

4. Pagamenti, rate e rimborsi

• Ogni Corso può essere acquistato con qualsiasi metodo di pagamento messo a disposizione dal Titolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo: bonifico bancario, PayPal, Lava.top, carte di pagamento, link di pagamento inviati dal Titolare o altre piattaforme e servizi di pagamento di terzi (di seguito, il "provider di pagamento").
• Il pagamento può avvenire in un'unica soluzione oppure a rate, ove previsto, secondo le condizioni del provider di pagamento o le scadenze concordate con il Titolare.

Erogazione del servizio e diritto di recesso

• L'esecuzione del servizio digitale ha inizio immediatamente nel momento in cui il link di accesso al Corso viene messo a disposizione dell'utente, con qualsiasi mezzo di comunicazione, a titolo esemplificativo e non esaustivo: email, messaggio WhatsApp, messaggio diretto su Instagram, Telegram, SMS, oppure visualizzazione del link in una pagina web al termine dell'acquisto (di seguito, l'"invio del link di accesso"). I contenuti del Corso possono essere resi disponibili in modo progressivo, secondo il calendario stabilito dal Responsabile, e saranno comunque tutti disponibili entro il periodo di accesso acquistato.
• Al momento dell'acquisto l'utente acconsente espressamente all'inizio immediato della fornitura del contenuto digitale e riconosce di perdere, di conseguenza, il diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Tale consenso viene espresso tramite apposita casella di selezione prima del pagamento ed è confermato all'utente insieme alla conferma dell'acquisto.
• Salvo i casi in cui il rimborso sia imposto da norme inderogabili di legge, non sono previsti rimborsi in nessun caso, per nessun Corso.

Accesso al Corso e sospensione

• L'accesso al Corso è garantito solo al completamento dei pagamenti previsti.
• In caso di mancato o ritardato pagamento di qualsiasi rata (seconda, terza o successive), con qualsiasi metodo di pagamento, l'accesso al Corso, alle lezioni, alle chat e ai gruppi del Corso sarà sospeso immediatamente, senza necessità di preavviso.
• L'eventuale riattivazione sarà possibile solo a discrezione del Responsabile, previo pagamento di tutte le rate mancanti e conferma scritta.
• Il periodo di sospensione non prolunga la durata dell'accesso prevista dalla tariffa acquistata.
• La sospensione dell'accesso non annulla l'obbligo di pagamento delle rate concordate.
• Tutti i pagamenti devono essere effettuati secondo le scadenze concordate con il Titolare o con il provider di pagamento.

Prova di fornitura del servizio

• L'invio del link di accesso al Corso, con qualsiasi mezzo di comunicazione, costituisce prova della fornitura del servizio digitale, indipendentemente dal fatto che l'utente entri, abbandoni o rimanga nel gruppo Telegram o in qualsiasi altro gruppo, chat o piattaforma del Corso, e indipendentemente dal fatto che l'utente visualizzi o meno le lezioni.
• L'utente conferma di aver ricevuto e accettato le condizioni del Corso al momento dell'acquisto e dell'accesso.

Contestazioni e chargeback

• Qualsiasi richiesta di rimborso, contestazione del pagamento, apertura di disputa presso PayPal, Lava.top, la propria banca o qualsiasi altro provider di pagamento, richiesta di storno del bonifico o chargeback dopo l'invio del link di accesso sarà considerata infondata, in quanto l'esecuzione del servizio è già iniziata.
• In tali casi il Titolare fornirà al provider di pagamento la documentazione dell'avvenuta erogazione (a titolo esemplificativo: conferma d'ordine, consenso all'accesso immediato, invio del link di accesso, registri di accesso e partecipazione) e si riserva il diritto di agire per il recupero delle somme dovute e il risarcimento dei danni, nei limiti previsti dalla legge.

Piani di pagamento prolungati

• Gli utenti che scelgono piani rateali superiori a tre mesi (6, 12 o 24 mesi tramite PayPal, Lava.top o altro provider di pagamento) riconoscono che l'esecuzione del Corso ha inizio al momento dell'invio del link di accesso, anche se i contenuti sono resi disponibili in modo progressivo, e che l'importo totale resta dovuto per intero.
• Qualsiasi richiesta di rimborso o chargeback su piani di pagamento prolungati è soggetta a quanto previsto al paragrafo "Contestazioni e chargeback".

5. Uso dei materiali e regole dei Corsi

• Visualizzazione dei contenuti
• Le lezioni sono fruibili solo in streaming.
• È vietato copiare, scaricare, registrare, trasmettere, condividere o pubblicare in qualsiasi forma le lezioni, i materiali o estratti.
• È vietato inviare le lezioni ad altre persone tramite social network o messaggistica.
• Qualsiasi violazione costituisce uso illecito del contenuto, con possibili conseguenze legali.
• Compiti, esercizi e lavoro autonomo
• I Corsi possono prevedere compiti, esercizi o pratiche da svolgere in autonomia. Lo svolgimento e l'eventuale invio dei compiti è facoltativo e rientra nel lavoro autonomo e di gruppo della partecipante.
• Il Titolare non ha alcun obbligo di verificare, correggere, commentare o rispondere individualmente ai compiti, agli esercizi o ai messaggi delle partecipanti. Eventuali commenti o feedback sono forniti a esclusiva discrezione del Titolare, in qualsiasi forma (scritta, audio, video, nella chat di gruppo o in live) e senza tempi garantiti.
• Il mancato feedback o la mancata risposta individuale non costituisce inadempimento né dà diritto a rimborsi, riduzioni di prezzo o estensioni dell'accesso.
• Eventuali scadenze indicate dal Responsabile per i compiti hanno carattere organizzativo.
• Le partecipanti non possono pubblicare, condividere o salvare i compiti o contenuti di altre partecipanti.
• Le partecipanti possono pubblicare i propri compiti sulla propria pagina personale solo se lo desiderano.
• Il Titolare può utilizzare i compiti o contenuti delle partecipanti per marketing o social media solo previo consenso scritto o visibile.
• Chat e gruppi del Corso
• Le chat e i gruppi del Corso sono spazi di condivisione tra le partecipanti. Il Titolare può intervenire, scrivere e partecipare a sua discrezione, senza obbligo di rispondere a ogni messaggio.
• Incontri online / live cal (ove previsti dal Corso)
• L'orario delle sessioni online può essere discusso con le partecipanti, ma la decisione finale spetta al Responsabile.
• Le partecipanti sono invitate a liberare il tempo necessario per partecipare ai live call.
• Eventuali sessioni perse possono essere recuperate tramite registrazione, ove disponibile; è consigliato partecipare dal vivo.
• L'accesso alla registrazione è determinato dal Responsabile.
• Le sessioni possono essere svolte su Zoom, Google Meet, Telegram o qualsiasi altra piattaforma scelta dal Responsabile, senza preavviso specifico alle partecipanti.
• La mancata partecipazione ai live call non dà diritto a rimborsi, riduzioni di prezzo o estensioni dell'accesso.
• Codice di condotta e rispetto
• Tutte le partecipanti devono mantenere un comportamento rispettoso nei confronti del Titolare e delle altre partecipanti.

È espressamente vietato:

• inviare messaggi offensivi, minacciosi, aggressivi, volgari o contenenti linguaggio sessualmente esplicito o insulti verso il Titolare o le altre partecipanti;
• diffondere, all'interno o all'esterno del Corso, affermazioni false, diffamatorie, denigratorie o offensive sul Corso, sul metodo o sul Titolare;
• creare situazioni di conflitto, molestie o intimidazioni all'interno del Corso o nelle chat correlate;
• disturbare in qualsiasi modo l'esperienza delle altre partecipanti.
• Qualsiasi violazione di queste regole comporterà l'esclusione immediata dal Corso senza alcun rimborso e, se necessario, il ricorso alle vie legali.
• Il Titolare si riserva il diritto di bloccare, segnalare o rimuovere qualsiasi partecipante che violi questo codice di condotta, senza possibilità di appello.

6. Diritti e responsabilità dell'utente

• L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e dei link di accesso.
• Gli utenti devono rispettare le seguenti regole di comportamento:
  • rispetto verso il Titolare, il Responsabile e le altre partecipanti;
  • non inviare messaggi spam o pubblicitari nel gruppo o sulla piattaforma;
  • non pubblicare o condividere parti delle lezioni senza autorizzazione;
  • non pubblicare o salvare i compiti o contenuti di altre partecipanti.
• Chi viola le regole relative alla condivisione dei contenuti o all'accesso potrà essere perseguito legalmente secondo le normative vigenti.

7. Proprietà intellettuale

• La metodologia dei Corsi è stata ideata e sviluppata personalmente dal Titolare ed è originale e unica. Tutti i materiali dei Corsi (video, audio, meditazioni, pratiche, esercizi, giochi, coreografie, testi, messaggi e spiegazioni scritte o vocali del Titolare, nelle lezioni e nelle chat, immagini, metodologie e contenuti aggiuntivi) sono protetti da diritto d'autore e restano di proprietà esclusiva del Titolare.
• L'acquisto di un Corso non trasferisce alcun diritto di proprietà o uso commerciale dei materiali agli utenti.
• È espressamente vietato:
• inviare a terzi, condividere o mostrare in qualsiasi forma le lezioni, anche parzialmente;
• registrare lo schermo o effettuare copie dei video, audio, testi, immagini, coreografie, pratiche o qualsiasi altro contenuto del Corso;
• scaricare in qualsiasi formato lezioni, materiali, messaggi o risposte all'interno del Corso;
• copiare, riprodurre, tradurre, rielaborare o insegnare, in tutto o in parte, la metodologia, le meditazioni, le pratiche, gli esercizi, i giochi, i testi, le parole o i messaggi del Titolare, presentandoli come propri o utilizzandoli per condurre corsi, lezioni, sessioni, ritiri, contenuti social o qualsiasi attività propria, gratuita o a pagamento, senza autorizzazione scritta del Titolare;
• condividere screenshot di chat, compiti o contenuti scambiati tra il Titolare e le partecipanti.
• Tutte le informazioni all'interno del Corso, comprese le comunicazioni tra il Titolare e le partecipanti, sono strettamente riservate e non possono essere diffuse da alcuna partecipante.
• Solo il Titolare ha il diritto di pubblicare parti dei contenuti sui propri canali social o in qualsiasi altra forma di comunicazione.
• Ogni violazione sarà perseguita legalmente come violazione del diritto d'autore, della riservatezza e dei presenti Termini, con richiesta di risarcimento di tutti i danni, inclusa la restituzione dei guadagni ottenuti dalla violazione.

8. Limitazione di responsabilità

L'utente è consapevole che i risultati ottenuti attraverso il Corso dipendono esclusivamente dal proprio impegno, dalla costanza, dal tempo dedicato e dalla corretta esecuzione degli esercizi.

Il Titolare non garantisce alcun risultato specifico, né miglioramenti fisici, artistici, tecnici, emotivi, personali o di performance.

La mancata partecipazione alle lezioni, la mancanza di tempo, la mancanza di esercizio o qualsiasi altra circostanza personale non danno diritto a rimborsi, riduzioni di prezzo o estensioni dell'accesso.

Attività fisica e salute

• Ogni attività fisica comporta rischi. Partecipando al Corso, l'utente dichiara:
• di essere in buone condizioni di salute e di non avere controindicazioni all'attività fisica;
• di aver consultato, se necessario, un medico prima di iniziare;
• di assumersi pienamente ogni rischio e ogni responsabilità per infortuni, traumi, dolori, stiramenti, incidenti o danni fisici, emotivi o materiali occorsi durante o dopo la pratica.
• L'utente si impegna a svolgere gli esercizi in un ambiente sicuro, con abbigliamento e calzature adeguati e rispettando i propri limiti, interrompendo la pratica in caso di malessere.
• Nella misura massima consentita dalla legge, il Titolare non è responsabile per alcuna conseguenza, danno o infortunio derivante dalla pratica del Corso, che rimane a carico esclusivo dell'utente, salvo i soli casi in cui la legge non consente di escludere tale responsabilità.

Pratiche corporee, danzaterapia e archetipi

• I Corsi di danzaterapia, pratiche corporee femminili, archetipi e simili si basano sulla metodologia personale del Titolare e hanno finalità esclusivamente educative, espressive e di benessere.
• Non costituiscono in alcun modo trattamento medico, psicologico, psicoterapeutico o sanitario e non sostituiscono il parere di medici, psicologi o altri professionisti della salute.
• L'utente partecipa sotto la propria esclusiva responsabilità, anche per quanto riguarda eventuali reazioni emotive o psicologiche legate alle pratiche.

9. Comunicazioni relative ai servizi acquistati

• A seguito dell'acquisto di uno o più Corsi, l'utente riceverà comunicazioni organizzative e di servizio relative ai Corsi acquistati (accesso, calendario, aggiornamenti, materiali) via email o tramite altri canali (es. WhatsApp, Telegram, Instagram).
• L'utente è inoltre informato che riceverà via email comunicazioni informative, educative e commerciali relative a corsi, masterclass, percorsi e iniziative del Titolare analoghi a quelli acquistati, a titolo esemplificativo: nuovi contenuti o moduli, materiali aggiuntivi, offerte dedicate agli studenti, corsi correlati, percorsi avanzati e masterclass.
• Comunicazioni commerciali tramite WhatsApp, Telegram, SMS o altre app di messaggistica sono inviate solo con il consenso dell'utente.
• L'utente può in ogni momento chiedere la cessazione delle comunicazioni commerciali, con un semplice messaggio a danadanzaa@gmail.com o tramite il link di disiscrizione, senza che ciò pregiudichi l'accesso ai contenuti già acquistati.

10. Modifiche ai Termini

• Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e le regole dei Corsi in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano agli acquisti effettuati dopo la loro pubblicazione.
• Per i Corsi già acquistati, le modifiche possono essere applicate per giustificati motivi tecnici, organizzativi o legali, senza ridurre in modo sostanziale i contenuti e la durata dell'accesso acquistati.

11. Contatti

Per qualsiasi informazione o chiarimento sui presenti Termini:📩 danadanzaa@gmail.com (Responsabile)

12. Condizioni specifiche dei singoli Corsi

Tutte le regole, condizioni, diritti e obblighi dei presenti Termini si applicano integralmente a ciascun Corso, inclusi "Accademia High Heels", Masterclass "Sensual Goddess", "Danzaterapia", "Gioco degli archetipi femminili" e qualsiasi altro Corso, masterclass o prodotto digitale presente o futuro.

• Le condizioni specifiche di ogni Corso (tariffe, prezzo, durata dell'accesso, numero e calendario delle lezioni, eventuali live call e chat di gruppo) sono indicate nella pagina di vendita del relativo Corso.
• Fanno fede le condizioni pubblicate nella pagina di vendita al momento dell'acquisto. Eventuali modifiche successive valgono solo per i nuovi acquisti.
• Per tutti i Corsi: salvo i casi imposti da norme inderogabili di legge, non è previsto alcun rimborso, e si applicano integralmente le norme su proprietà intellettuale, compiti e lavoro autonomo, live call, codice di condotta, divieto di condivisione dei contenuti e limitazione di responsabilità.

13. Piattaforme e modalità di erogazione

• Il Titolare si riserva la piena discrezionalità nella scelta delle piattaforme utilizzate per l'erogazione dei Corsi, sia per i contenuti video e audio sia per le interazioni in diretta.
• Attualmente i Corsi possono utilizzare Telegram (o altre app di messaggistica) per la chat tra le partecipanti e Vimeo (o altre piattaforme) per i video delle lezioni. Per le sessioni live il Titolare può utilizzare qualsiasi piattaforma, tra cui ma non solo Zoom, Google Meet o Telegram, anche condividendo i contenuti direttamente su Telegram senza link esterni.
• L'utente accetta che il Titolare possa modificare in qualsiasi momento la piattaforma di erogazione, la modalità di accesso o spostare i contenuti su altre piattaforme senza preavviso, fermo restando l'accesso ai servizi acquistati.